Najczęściej zadawane pytania

Jak mogę złożyć zamówienie w sklepie Locamonrosa?
Zamówienia przyjmowane są telefonicznie oraz elektronicznie (na stronie internetowej sklepu LOCAMONROSA oraz poprzez pocztę e-mail).

Jak długo trzeba czekać na realizację zamówienia?
Zamówienia są realizowane w przeciągu dziesięciu dni roboczych od otrzymania przez nas płatności.

Czy mogę odebrać zamówienie osobiście?
Nasz sklep nie prowadzi odbiorów osobistych.

Jak mierzone są ubrania w Państwa sklepie?
Każdy produkt jest mierzony osobno na płasko, od zewnątrz.

Do kiedy mogę dokonać wpłaty?
Na wpłatę za zamówienie czekamy do 10 dni roboczych.

Czy możliwy jest zwrot/reklamacja zamówienego towaru?
Tak, istnieje możliwość dokonania zwrotu/reklamacji bądź odstąpienia od umowy. Więcej na ten temat mówi Regulamin.

Czy moje dane osobowe są chronione?
Tak zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych.

Z jakich materiałów i jakimi metodami są wykonane ubrania Locamonrosa?
Wszystkie koszulki Locamonrosa wykonane są z wysokogatunkowej bawełny, wzory zaś są ręcznie malowane odpowiednimi farbami do tkanin, co pozwala zachować jakość każdej sztuki odzieży i jej unikatowy wygląd. Ręcznie malowanie każdej sztuki oddzielnie pozwala sprawić, że choć „wzór wyjściowy” może być powielony, de facto nie ma dwóch jednakowych w stosunku 1:1 ubrań.

Czy ubrania Locamonrosa się nie niszczą? Czy można je bezpiecznie prać w pralce? Czy można je prasować?
Ubrania Locamonrosa, tak jak wszystkie inne, wraz z używaniem – które naraża na działanie rozmaitych czynników zewnętrznych – poddane są procesowi eksploatacji z biegiem czasu. Dopóty dopóki dokładamy wszelkich starań, aby nie narażać ich na dodatkowe zużycie, ubrania te zachowują dobry wygląd i jakość na długo. Locamonrosa zaleca pranie ręcznie, aczkolwiek nie zabrania się prania w pralce. Aby móc bezpiecznie prać w pralce należy zastosować się do kilku prostych wskazówek:
– pierzemy w niskiej temperaturze

– w miarę możliwości zmniejszamy ilość obrotów pralki przy wirowaniu do minimum lub też wyłączamy je całkowicie (całkowite wyłączenie wirowania wiążę się z koniecznością odcieknięcia ubrań po praniu, niemniej jednak pozwala zachować malunki w dobrym stanie na dłużej).

– prasujemy jednowarstwowo nie przekręcając ubrań na prawą stronę (jeżeli zależy nam na prasowaniu po prawej stronie w miejscu ręcznie malowanego wzoru robimy to poprzez papier pergaminowy).

Sumiennie zachowane, powyższe środki ostrożności pozwalają cieszyć się ubraniami Locamonrosa na dłużej.